E-post varslinger og PDF-kvittering

Med bookingtjenesten kan du sende automatiske e-postvarsler til dine kunder, ansatte og administratorer.

Hvis du ikke ønsker å bruke tid på å tilpasse e-poster kan du benytte våre maler. Du kan også selv skrive og tilpasse dine e-poster. Den kan skrives i ren tekst og nøkkelord og/eller i HTML.

Vi anbefaler å starte ut fra en mal, og deretter redigere det du skulle ønske i e-posten. Finn en du liker og klikk deretter på "Kopier mal". Deretter limer du den inn i en e-post fra Arbeidsflyt eller i et PDF dokument. Se våre maler her.

Hvordan benytte en mal for e-post?

Hvordan skrive og redigere en e-post?

Hvordan benytte en mal for å lage et PDF dokument?

Hvordan redigere et PDF dokument?

Hvordan sette PDF inn som vedlegg i e-post

Du kan selv skrive inn navn som e-posten sendes fra. Gå til Innstillinger - E-postinnstillinger, og fyll inn ditt firmanavn her (ikke en e-post). Klikk på LAGRE ENDRINGER oppe til høyre.

- Sender e-postvarsler når en ny avtale legges til

Når kundene dine bestiller en time kan du sende en forhåndsbestemt e-postmelding. Med dette vil du være klar over alle dine reservasjoner.

- Sender e-postvarsler når avtalen blir endret

Når kundene dine endrer datoen for sine avtaler ved å bruke kundepanelet vil e-postadressen din motta et varsel. Med dette vil du være oppmerksom på eventuelle endringer som er gjort i avtaler.

- Sende e-postvarsler når en avtale kanselleres eller status endres

Når kundene dine endrer statusen til avtalene sine eller kansellerer dem ved å bruke kundepanelet, vil e-postadressen din motta et varsel. Med dette vil du være oppmerksom på eventuelle endringer som er gjort i avtaler. Her kan du sende ulike varsler ved hjelp av filtre basert på avtalenes tidligere og nåværende status. For eksempel, hvis en kunde kansellerer en avtale som ble godkjent, send et varsel til kontoen min.

- Sender e-postvarsler når x antall minutter igjen før avtalen (påminnelse)

Her kan du sende påminnelser til din e-postadresse med alle mulige konfigurasjoner. Send for eksempel varselet 1 time før møtet og Zoom -lenke når det gjenstår 15 minutter.

- Sende e-postvarsler x antall minutter etter avtalen

Etter at avtalen er over, kan du sende ethvert innhold av varsler til de adressene du har lagt til på forhånd. Ved å bruke denne typen varsling kan du få tilbakemelding knyttet til avtalen din med kunder og forbedre kvaliteten på virksomheten din.

- Sende e-postvarsler når en ny kunde opprettes

Du kan sende et varsel hver gang en ny kunde opprettes. Hvis kundepanelet ditt er aktivt, kan du sende kundepanelets URL, kundens e-post og genererte passordlegitimasjon via e-post. Du kan bruke alle kortkodene relatert til kunder på den.

1. PDF-kvitteringer: Leverandører forplikter seg til å generere en PDF-kvittering for hvert salg utført online via betalingsplattformer som Vipps, Klarna, Stripe, Stripe Connect eller lignende. Kvitteringen skal sendes automatisk til leverandørens(deg selv) og kundens e-postadresse etter hvert gjennomført salg. 

2. MVA på faktura: Når du selger varer eller tjenester som er underlagt merverdiavgift, må du klart og tydelig angi MVA på fakturaen. Vår plattform tilbyr en funksjon som støtter prissetting med inkludert MVA.

3. Riktig informasjon på kvitteringer: Som leverandør er du ansvarlig for å sikre at all informasjon på PDF-kvitteringen er nøyaktig, inkludert firmanavn, kontaktopplysninger, produkt- eller tjenestebeskrivelser, priser og MVA-informasjon.

4. Endringer i leverandørinformasjon: Du må umiddelbart oppdatere din profil og prissettingsinformasjon på Bookingtjeneste.no ved endringer i mva-status eller andre relevante forretningsopplysninger.

5. Feilaktig MVA-håndtering og bilagsføring: Feilaktig behandling av MVA og bilagsføring er ditt ansvar. Bookingtjeneste.no tar ikke ansvar for feil rundt din håndtering av disse forholdene. Du må sørge for at alle transaksjoner er korrekt håndtert i henhold til gjeldende skatteregler og regnskapsprinsipper.

6. Ansvarsfraskrivelse for Bookingtjeneste.no: Bookingtjeneste.no er ikke ansvarlig for feil som måtte oppstå i leverandørens MVA-behandling eller bilagsføring. Som leverandør er det ditt ansvar å sikre at alle finansielle poster og rapporteringer er korrekte.

7. Klager og tvister: Som leverandør forplikter du deg til å håndtere kundeklager effektivt og profesjonelt.